Ketentuan Layanan

1. Umum

Situs arter.id dioperasikan oleh ARTER (PT ARTER CARLEN INDONESIA). Dengan mengakses situs ini atau melakukan pembelian, Anda menyetujui Syarat Layanan ini, serta Kebijakan Pengembalian, Kebijakan Pengiriman, dan Kebijakan Privasi kami.

2. Produk dan harga

Harga tercantum dalam Rupiah (IDR). Kami berusaha menampilkan informasi produk, warna, dan harga seakurat mungkin. Jika terjadi kesalahan harga atau informasi produk, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Anda secara penuh. Promo dan diskon berlaku sesuai periode dan syarat yang diumumkan.

3. Pesanan dan pembayaran

Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan, misalnya karena stok habis atau dugaan penipuan. Dalam hal tersebut, dana Anda dikembalikan penuh.

4. Pre-order Arter One

Arter One dijual dengan sistem pre-order. Estimasi pengiriman sekitar 3 minggu setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika estimasi berubah, kami akan menginformasikan Anda sebelum pengiriman.

5. Pengiriman, pengembalian, dan garansi

Ketentuan pengiriman, pengembalian, masa coba 30 malam, dan garansi diatur dalam Kebijakan Pengiriman dan Kebijakan Pengembalian kami.

6. Penggunaan Arter One dan aplikasinya

Penggunaan Arter One dan Arter App tunduk pada Syarat dan Ketentuan layanan kami. Arter One adalah produk kenyamanan, bukan alat medis.

7. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas setiap klaim terbatas pada nilai produk yang Anda bayarkan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

8. Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dengan menghubungi support@arter.id. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

9. Perubahan

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

10. Kontak

Email support@arter.id, WhatsApp +62 877-8864-3969, atau kunjungi kami di Ruko Textile Mangga Dua Blok C3 No. 42, Ancol, Pademangan, Jakarta Utara.