Flagship Store @ Plaza Indonesia - Level 3. Free Ongkir Jawa dan Sumatera.

FAQ

  • Garansi ARTER Blanket
  • Berat ARTER Blanket yang cocok untuk saya?
  • Ukuran selimut ARTER Blanket
  • Apakah Arter Blanket nyaman untuk digunakan?
  • Bagaimana cara merawat dan mencuci ARTER Blanket?
  • Arter Blanket terbuat dari bahan apa?
  • Pengembalian barang (Return Policy)
  • Apakah Arter Blanket akan membuat saya merasa panas?
  • Apakah Arter Blanket boleh digunakan oleh anak?
  • Siapa yang tidak boleh menggunakan Arter Blanket?
  • Apakah produk ARTER aman untuk digunakan di kulit sensitif dan yang suka alergi?


  • Garansi ARTER Blanket

    Kami memberikan 1 tahun garansi untuk kerusakan jahitan pada Arter Inner Blanket. Jika ada tanda-tanda jahitan yang copot atau biji pemberat yang keluar dari dalam selimut, segera hubungi kami untuk memperbaiki selimut anda.



    Berat ARTER Blanket yang cocok untuk saya?

    Berat ARTER Blanket yang cocok untuk kita adalah ARTER Blanket dengan berat 8% - 12% dari berat badan kita khusus untuk single size. Berat ini dapat dilebihkan atau dikurangkan sedikit sesuai dengan keinginan dan selera masing-masing.

     

    Kalau kamu ingin memiliki ARTER Blanket dengan ukuran dan berat tertentu, hubungi tim kami yang dapat membuatkan custom ARTER Blanket sesuai permintaan anda.

     



    Ukuran selimut ARTER Blanket

    Teknologi yang dimiliki ARTER Blanket dapat memberikan sensasi pelukan dan stimulasi tekanan (Deep Pressure Stimulation) secara merata ke seluruh bagian tubuh. Saat menggunakan ARTER Blanket tubuh kita akan rileks, kita akan merasa nyaman dan hangat seperti seorang bayi yang sedang di-swaddle atau dipeluk oleh ibunya.

    Karena setiap orang memiliki berat yang berbeda, maka manfaat ARTER Blanket akan lebih maksimal apabila satu selimut hanya digunakan oleh satu orang saja. Jika anda ingin memiliki ARTER Blanket dengan ukuran dan berat tertentu silahkan hubungi tim kami untuk membantu anda.



    Apakah ARTER Blanket nyaman untuk digunakan? 

    Dari feedback customer yang sudah kita dapat, mereka sekali pakai ARTER Blanket sudah tidak mau pakai selimut lain. Rata-rata diperlukan waktu 1-3 hari untuk terbiasa menggunakan ARTER Blanket. Setelah terbiasa, anda akan merasakan perbedaan signifikan dalam kualitas tidur anda. Kualitas tidur anda akan meningkat, tidur akan menjadi lebih tenang dan nyenyak. Pada saat bangun, tubuh terasa lebih segar dan berenergi. Kita dapat beraktifitas lebih baik dan bekerja dengan lebih maksimal. 

    Banyak customer kami yang juga memakai selimut ini dalam beraktivitas, seperti saat nonton tv, bekerja sampai dengan meditasi. Mengapa? Kata mereka merasa badan lebih rileks jadi pikiran mereka lebih clear dan kerja jadi tidak begitu stressful.

    Bahan yang dipakai ARTER Blanket juga di design secara khusus untuk digunakan di negara Indonesia yang bersuhu tropis. Saat kulit kita menyentuh bahan ARTER Blanket yang sangat lembut dan adem, badan kita juga langsung lebih rileks.



    Bagaimana cara merawat dan mencuci ARTER Blanket?

    ARTER Outer Duvet

    Cucilah terlebih dahulu sebelum pemakaian pertama dengan air dingin. Jangan gunakan pemutih. Jangan gunakan deterjen yang mengandung Optical Brightener. Pakailah deterjen yang ramah untuk kain anda. 

    Untuk menjaga keawetan dan kualitas outer duvet, kami sarankan untuk mencuci dengan tangan menggunakan air suhu ruangan atau dingin. Tidak boleh menggunakan air hangat ataupun panas. Jika ingin mencuci dengan mesin pilihlah opsi gentle / silk / smooth / delicate pada mesin cuci anda.

    Keringkan sebentar saja karena bahan kain ini sangat cepat untuk kering.

    Setrika dengan pengaturan suhu paling rendah.

    Untuk instruksi ke pihak laundry, ARTER Outer Duvet aman untuk di wet clean maupun di dryclean.

    ARTER Inner Blanket

    Untuk menjaga keawetan dan inner blanket, kami sarankan untuk mencuci dengan tangan menggunakan air suhu ruangan atau dingin. Tidak boleh menggunakan air hangat ataupun panas. Tidak boleh memakai pemutih. Tidak boleh menggunakan deterjen yang mengandung Optical Brightener. Pakailah deterjen yang ramah untuk kain anda. Tidak boleh menggunakan air hangat ataupun panas.

    Jika ingin mencuci dengan mesin pilihlah opsi gentle / silk / smooth / delicate pada mesin cuci anda dengan air dingin / suhu ruangan. Begitu inner blanket selesai dicuci harus langsung dikeluarkan dan dikeringkan.

    Selimut baiknya dijemur dengan posisi digelar terbuka. Jangan jemur terlalu lama karena bahan dari ARTER inner blanket dapat kering dengan cepat. Tetapi pastikan bahwa selimut sudah kering total.

    ARTER Inner Blanket tidak perlu disetrika. 

    Untuk instruksi ke pihak laundry, ARTER Inner Blanket aman untuk di wetclean maupun di dryclean, pilihan bahan kami aman untuk mesin dan juga tidak rentan.



    Arter Blanket terbuat dari bahan apa?

    Arter Outer Duvet terbuat dari 100% anti-bacterial Tencel pilihan dengan tingkat kerapatan yang paling tinggi di kelasnya. Bahan ini dibuat dari long staple thread yang dapat menyerap kelembapan tubuh 50% lebih cepat dibandingkan bahan katun sehingga sangat cocok untuk digunakan di negara Indonesia yang bersifat tropis (panas dan lembab).

    Tencel pilihan kami juga bersifat hypo-allergenic yang berarti sangat aman digunakan oleh orang yang memiliki alergi atau sensitif terhadap bahan kain. Saat dipakai, Arter outer duvet memberikan sensasi dingin, lembut dan sangat ekslusif saat digunakan.

    Arter Inner Blanket terbuat dari 100% anti-bacterial high-quality long staple cotton dan menggunakan biji pemberat biodegradable. Biji pemberat kami bersifat hypo-allergenic sehingga sangat aman untuk digunakan oleh siapapun. Fungsi dari biji pemberat pilihan ini adalah untuk memberikan Deep Pressure Stimulation yang merata keseluruh tubuh anda.

    Keseluruhan bahan dari produk ARTER bisa didaur ulang (biodegradable). Ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menciptakan produk yang ramah lingkungan dan aman untuk digunakan.



    Pengembalian barang (Return Policy)

    Kami memberikan garansi 7 hari pengembalian full untuk Arter Inner Blanket. Jika anda merasa tidak cocok dengan selimut kami atau ingin mengganti berat selimut pilihan anda, silahkan langsung hubungi kami.

    Kami tidak menerima pengembalian yang tidak lengkap beserta plastik, dus dan pengemasnya. Mohon untuk diperhatikan bahwa kami tidak menerima pengembalian barang untuk Arter Outer Duvet dikarenakan permasalahan higienis. Terima kasih untuk pengertiannya.

    Jika barang yang diterima ada kerusakan, silahkan langsung menghubungi email kami info@arter.id dalam 7 hari untuk mengembalikan atau menukar barang anda. Mohon untuk menyertakan deskripsi dan photo kerusakan di email yang dikirimkan ke kami.

    Biaya pengiriman dari dan ke alamat kita ditanggung oleh customer untuk pengembalian dan penukaran.



    Apakah Arter Blanket akan membuat saya merasa panas?

    Tidak. Arter Blanket di design secara khusus untuk digunakan di negara Indonesia yang bersuhu tropis. Bahan dari Arter Blanket sangat lembut, halus dan adem di kulit. Meskipun berat tetapi bahan dari ARTER Outer Duvet dapat mengalirkan keluar udara panas yang dikeluarkan oleh tubuh kita agar suhu di dalam selimut tetap nyaman untuk menemani kita tidur. 



    Apakah Arter Blanket boleh digunakan oleh anak kecil?

    Mohon untuk tidak menggunakan Arter Blanket untuk anak-anak dibawah 1 tahun. Kami akan segera memiliki produk ARTER Kids Blanket dalam waktu dekat, akan tetapi selepas umur 3 tahun keatas, anak anda sudah bisa menggunakan ARTER Blanket yang sekarang sudah tersedia, Anda tinggal memilih berat yang sesuai dengan berat tubuh anak.



    Siapa yang tidak boleh menggunakan Arter Blanket?

    Jika Anda khawatir dengan kemampuan seseorang untuk mengangkat selimut sendiri tanpa bantuan, kami tidak menganjurkan orang tersebut untuk menggunakan selimut tanpa pengawasan. Kebijakan sangat dibutuhkan dalam memutuskan apakah selimut ini dapat digunakan untuk anak-anak, orang berkebutuhan khusus, dan orang lanjut usia, 
    • Jangan gunakan untuk anak kecil dibawah 1 tahun,
    • Jangan gunakan selimut ini untuk menimpa, mengikat atau menggulung orang. Beratnya selimut ini dapat berbahaya jika digunakan untuk mengikat/menggulung orang.
    • Jangan gunakan Arter Blanket untuk individu yang memiliki masalah dengan jantung, pernapasan dan asma.
    • Jika selimut anda robek atau ada jahitan yang rusak, mohon untuk berhati-hati agar tidak mengkonsumsi isi dari ARTER Blanket. Hubungi kami untuk memperbaiki selimut anda.


    Apakah produk ARTER aman digunakan di kulit sensitif dan yang suka alergi?

    Ya. Bahan yang dipakai oleh ARTER memiliki karakteristik hypoallergenic yang artinya aman untuk digunakan di kulit sensitif dan yang suka alergi. Bahannya yang anti bacterial juga sangat baik untuk kesehatan kita.